La protection des données personnelles est un enjeu fort pour Enedis. Avec 36 millions de clients, et face aux attentes croissantes et parfois aux craintes des Français, Enedis est naturellement mobilisée pour mettre pleinement en œuvre la législation sur la protection des données personnelles, renforcée par le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD). En cohérence avec son ambition numérique et sa volonté de répondre aux attentes des personnes dont les données sont traitées (clients, salariés et parties prenantes), le gestionnaire du réseau public de distribution déploie ainsi un projet de conformité pour se conformer aux obligations légales.
Dans le cadre de sa relation avec les élus et des missions de service public dont elle est investie, Enedis recueille des informations publiques ou issues de rendez-vous, qui sont enregistrées dans un fichier informatisé, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles. Elles sont conservées pendant la durée du mandat (puis archivées pendant un an avant d’être supprimées) et sont destinées à développer la qualité des échanges entre les interlocuteurs d’Enedis avec les élus dans les territoires.
En tant qu’élu, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement pour des motifs légitimes ainsi que votre droit à la limitation du traitement et à la portabilité aux données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par courrier à l’adresse suivante :
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Conformément à la loi « informatique et libertés », vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.