Septembre 2018 : un tiers des foyers français équipés et de réels avantages pour les communes
Non pas un, mais deux gestes pour la planète !
Enedis incite ses clients à ouvrir leur compte client, pour mieux maîtriser leur consommation et participer au reboisement des forêts.
Le 21 mars dernier, à l’occasion de la journée internationale des forêts, Enedis et Reforest’action ont lancé un partenariat en faveur du reboisement des forêts françaises touchées par les intempéries. Ainsi, Enedis financera un arbre tous les 20 comptes clients ouverts – une contribution environnementale directe et concrète, pour les foyers équipés de compteurs Linky.
Pour en savoir plus : Le mag Reforest’action
Consommer propre…
Faire le choix de l’autoconsommation collective, c’est miser sur la production locale et renouvelable, favoriser les circuits courts de l’énergie et limiter l’impact du transit de l’énergie sur le réseau.
C’est ce qu’a fait la commune de Pénestin (56), avec son projet Partagélec.
L’électricité est produite par 240m² de panneaux solaires, installés sur la toiture des ateliers municipaux. Ils alimentent les 13 artisans de la zone d’activité et les particuliers, situés à proximité. Ce n’est qu’un début, car la commune envisage d’élargir son dispositif à une cinquantaine de consommateurs.
… et intelligent
Utiliser les informations du compteur pour optimiser la gestion de son éclairage public. C’est un des jalons dans la feuille de route de la commune de Mutterholtz (67), qui mène un projet de TEPCV et ambitionne d’être une « smartdorf » exemplaire.
Grâce aux informations fournies par le compteur communicant, les services municipaux peuvent identifier les défaillances et améliorer ainsi l’exploitation du système d’éclairage.
Le Point sur la protection des données personnelles
Cliente gérant son compte et le suivi de sa consommation sur l’espace client Enedis. © Médiathèque Enedis / Louise Allavoine
La question des données personnelles n’est pas anodine, dans un monde de plus en plus numérique. En respectant le cadre légal en vigueur, le système Linky permet d’allier modernité et respect de la vie privée.
Les compteurs Linky comptent exactement la même énergie et de la même façon que les compteurs d’ancienne génération :
- Le compteur enregistre la consommation globale du foyer en kilowattheures (kWh),
- Le compteur n’enregistre pas le détail des consommations électriques appareil par appareil,
- Le compteur ne connaît pas les usages de la maison,
- Le compteur ne gère aucune donnée personnelle (adresse, nom, etc.).
Cela fait plus de 60 ans qu’Enedis, dans le cadre de sa mission de service public, collecte les informations de consommation électrique des clients. Quel que soit le modèle du compteur, Enedis s’est toujours engagée pour la protection de ces informations qui n’ont jamais fait l’objet d’une quelconque utilisation commerciale ou frauduleuse.
Enedis se conforme strictement aux recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) relatives au respect de la vie privée. Les données de consommation sont la propriété du consommateur et ne peuvent évidemment pas être utilisées sans son accord. Aucune communication à un tiers des données de consommation d’un usager ne peut avoir lieu sans son autorisation préalable.
La CNIL a récemment publié sur son site internet un article « Linky, Gazpar : quelles données sont collectées et transmises par les compteurs communicants ? » expliquant de manière didactique les mesures prévues pour garantir au consommateur la maîtrise de ses données.
Celle-ci rappelle ainsi que :
« Le gestionnaire du réseau de distribution collecte par défaut les données de consommation journalières (consommation globale du foyer sur une journée) pour permettre à l’usager de consulter gratuitement l’historique de ses consommations, conformément au code de l’énergie. »
« La collecte des données de consommation fines (horaires et/ou à la demi-heure) par le gestionnaire du réseau de distribution (Enedis ou GRDF) n’est pas automatique. Ainsi, le gestionnaire du réseau de distribution ne collecte pas par défaut les données de consommation détaillées de l’ensemble des foyers français. […] La transmission des données de consommation détaillée (horaires et/ou à la demi-heure) à des sociétés tierces, notamment à des fins commerciales, (par exemple, des fournisseurs d’énergie) ne peut intervenir qu’avec l’accord de l’abonné. »
Enedis attache également une vigilance particulière à la sécurité des données qui transitent dans la chaine numérique, du compteur Linky jusqu’à ses systèmes d’information. Les données font l’objet d’un chiffrement de bout en bout. Les clés de chiffrement sont spécifiques à chaque matériel et les algorithmes sont régulièrement optimisés. En parallèle, Enedis travaille également étroitement avec l’Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) : le système Linky respecte strictement le référentiel de sécurité certifié par l’ANSSI et est à ce titre soumis à des audits sécurité.
Pour aller plus loin : Linky : des données clients sécurisées et bien protégées
Vrai ou Faux ? Un retour sur quelques idées reçues
L’installation du compteur modifie mon contrat avec mon fournisseur d’électricité : FAUX
Les termes de votre contrat restent inchangés. Le remplacement du compteur n’entraine ni le changement du fournisseur ni la modification du contrat. Par exemple, si vous avez souscrit l’offre heures pleines / heures creuses, vous la conservez.
Le compteur Linky déclenche des incendies : FAUX
Tout comme n’importe quel matériel électrique qu’Enedis installe chez les clients (disjoncteur, tableau électrique, etc.), les compteurs sont testés, certifiés et homologués pour respecter les normes techniques et exigences de sécurité élevées. Ils sont conçus à partir de matériaux spécifiques conformes à la réglementation « incendie » et fabriqués à partir de matériaux intégrant des retardateurs de flammes.
Enedis va pouvoir couper l’électricité à distance sans prévenir le client : FAUX
L’arrivée des compteurs ne modifie en rien les procédures actuelles pour les personnes rencontrant des difficultés pour payer leurs factures d’électricité (par exemple dans le cas de situations d’impayés). Aujourd’hui, comme hier, Enedis réalise l’acte de coupure d’électricité uniquement sur demande des fournisseurs d’électricité et après avoir rencontré le client concerné.
Le compteur communicant augmente ma facture : FAUX
Pour l’installation de ce compteur vous n’avez rien à payer. Les frais de cette intervention sont pris en charge par Enedis. Un compteur Linky compte exactement la même énergie et de la même façon qu’un ancien compteur. Ce sont bien toujours des consommations globales en kWh qui sont transmises aux fournisseurs d’énergie pour la facturation.
Les entreprises de pose sont inexpérimentées : FAUX
Les poseurs recrutés par les entreprises de pose partenaires Enedis pour Linky sont obligatoirement formés, habilités, encadrés et contrôlés par des techniciens Enedis, ces dernières restent extrêmement vigilantes sur les plans de la professionnalisation et de la sécurité des poseurs.
Enedis étoffe sa communication
Une campagne publicitaire Linky dans la Presse Quotidienne Régionale
Celle-ci met en valeur les bénéfices concrets et immédiats du compteur Linky pour les consommateurs :
- les services à distance,
- le dépannage facilité,
- la possibilité d’agir sur sa consommation.
Cette campagne publicitaire était composée de 3 visuels et a été diffusée sur l’ensemble des titres de la Presse Quotidienne Régionale.
Enedis et le compteur Linky ont également été présents sur tous les directs du Tour de France diffusés sur les chaines de télévision France 2 et France 3, via une courte vidéo de 4 ou 6 secondes présentée en entrée, sortie et reprises des programmes.
Le Débat participatif
Du 1er octobre au 30 novembre 2018, l’agence Etat d’Esprit et Les Cahiers de la Ville Responsable organisent – en partenariat avec Enedis – un débat participatif national sur le projet Linky. Il s’agit d’une démarche d’information et d’écoute, en lien avec le souhait d’Enedis et du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire d’améliorer l’information à destination des clients.
Le Débat participatif permettra aux citoyens et à toutes les parties prenantes concernées par le projet de poser leurs questions et de partager leurs interrogations.
Animé par un comité d’experts, le Débat participatif repose sur trois pivots :
- une enquête vidéo participative,
- trois conférences citoyennes,
- un site internet participatif, animé par Etat d’Esprit.
En répondant aux questions des citoyens, ce Débat Participatif vise à construire une information objective et partagée sur le projet.
Linky : ils ont dit…
Pose du compteur Linky chez un particulier. © Médiathèque Enedis / Cyril Entzmann
Dans le contexte de l’année 2018 marqué par de nombreuses expressions et publications de rapports consacrés au déploiement des compteurs communicants Linky, le gouvernement par la voix du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire, a exprimé à plusieurs reprises l’intérêt majeur de ce grand projet de l’industrie française pour la maîtrise des consommations et l’insertion des énergies renouvelables notamment.
Nous reprenons ci-après les principales déclarations de M.Sébastien Lecornu, secrétaire d’État auprès du ministre d’État, ministre de la transition écologique et solidaire.
Discours du 1er Forum de l’intelligence énergétique le 7 février 2018 en présence de parlementaires.
« Comment intégrer les énergies renouvelables, intermittentes, décentralisées, très locales, à notre mix énergétique ? Un des enjeux majeurs, sur lequel le numérique doit apporter la réponse.
L’intelligence énergétique, elle apporte des solutions concrètes aux défis de la transition énergétique. La première, c’est bien sûr les réseaux intelligents. C’est toute la dimension smart grids. J’étais à Issy-les-Moulineaux avec André Santini et le député Gabriel Attal il y a maintenant quelques semaines, où on a pu voir dans des quartiers, souvent d’ailleurs labellisés par mon ministère comme étant des ÉcoQuartiers, comment on réfléchissait à piloter de manière beaucoup plus fine la consommation d’électricité en fonction des heures, des usages, plus économiques en journée, plus domestiques en soirée ou le weekend.
Deux, et l’actualité m’est donnée par ce rapport de la Cour des Comptes de le faire, la question des compteurs intelligents. Et on va lui donner un nom, ça s’appelle Linky. En tout cas je veux ici mettre des mots sur les choses. Je n’ignore pas les débats passionnés que ce compteur intelligent peut susciter chez nos concitoyens, je dis « passionnés » avec respect, mais j’aime la raison aussi dans ma passion. On voit bien que tous les grands opérateurs de l’Etat, l’ANSES, etc. je ne vais pas tous les citer, ont travaillé sur le sujet et ont tous apporté avec beaucoup de précisions des réponses à ces différentes craintes que nous pourrions avoir sur Linky. Moi je le dis en tant que membre du Gouvernement, je soutiens le déploiement de ces compteurs intelligents. On ne peut pas faire un forum sur l’intelligence énergétique en balayant d’un revers de main les efforts d’Enedis, entre autres, pour déployer ces compteurs intelligents qui permettent de collecter un certain nombre de données sur le sujet. Est-ce qu’il faut davantage expliquer aux gens comment ça fonctionne ? La réponse est oui. Est-ce qu’il faut rassurer les craintes en permanence ? La réponse est oui. Mais là aussi, c’est en assumant les choix que nous avons fait dans le passé, y compris par Enedis, qu’il faut le faire. Et certainement pas en mettant la poussière sous le tapis et en n’écoutant pas les choses. La cour des comptes, dans son rapport annuel qui a été publié ce matin même, a souligné la pertinence de Linky à la condition que nous en utilisions justement toutes les potentialités. »
Audition de la Mission Écologie, développement et mobilité durables par la commission des finances de l’Assemblée Nationale, le 7 juin 2018
« Beaucoup de choses se sont dites et écrites sur le sujet, moi-même lorsque j’étais maire j’ai regardé ce dossier Linky avec un peu de distance car je voyais que ça suscitait beaucoup de passion chez certains de mes concitoyens. Puis lorsque j’ai commencé à travailler le dossier, je me suis dit que dans notre pays, il y a des passions qui nous animent et qui sont parfois un peu culturelles et viennent susciter un peu d’émotions. Il faut arrêter de dire tout et son contraire, on n’arrivera pas la transition énergétique sans stratégie de performance énergétique. L’énergie que l’on ne consomme pas, c’est l’énergie propre que l’on produit, dans la PPE se sera très criant, et comment parler de performance énergétique si on ne mesure pas à l’unité domestique prêt la consommation énergétique de nos concitoyens ? La transition énergétique s’appuie sur la transition numérique.
Il n’y a pas de smart grids sans numérique et le compteur Linky est un des premiers outils pour le faire. La cour des comptes occulte une partie de la réflexion.
Sur la santé, je ne suis pas qualifié pour le dire mais l’INERIS l’a dit, l’ANSES l’a dit, toutes les autorités de l’Etat se sont prononcées sur le sujet. Dans les termes, oui c’est un outil qui s’appuie sur des ondes radios, mais on est en deçà d’une plaque de cuisson pour rappeler quelques éléments scientifiques.
Sur les données, la CNIL est repassée par là et Enedis a répondu à la question. 10 600 000 compteurs sont installés aujourd’hui pour seulement 1,75% de refus. On a laissé croire à nos collègues maires qu’ils pouvaient refuser l’installation en faisant délibérer leur conseil municipal, ce qui est inexact. Bref, on perd beaucoup de temps sur ce dossier, je suis à disposition pour rassurer tout le monde, mais on ne doit pas être trop imprudent dans nos arguments. »
Déclarations de M.Sébastien Lecornu, secrétaire d’État auprès du ministre d’État, ministre de la transition écologique et solidaire.
